Användbarhet är nyckeln till ett framgångsrikt webbprojekt. Men användbarhet är ingen särskild egenskap eller pryl som man kan skruva in i webbplatsens maskineri och hoppas att det fungerar.
Användbarhet handlar om hantverkskunnande i detaljerna, och om att låta projektet styras av hur användarna faktiskt beter sig. Det handlar om att låta utvecklingsprocessen få utrymme och om att arbeta direkt med användarna – och om samarbete över skrå- och prestigegränser.
Den här kursen vänder sig till dig som ansvarar för en webbsatsning i en organisation eller ett företag: som informatör, projektledare, webbstrateg eller infomaster/webbmaster. Vi visar ett sätt att tänka om webbplatser som gör att du bättre förstår vad ett gränssnitt egentligen är, hur det borde fungera, samt hur och varför det kan gå snett.
Under kursen lär du dig:
• förstå vad besökarna på din webbplats gör,
• webbplatsens olika delar,
• vilka roller som finns bland dem som utvecklar den,
• analysera dina mål,
• göra målgrupperna tydligare och mer användbara i utvecklingsarbetet,
• mäta dina mål,
• vikten av att tidigt engagera användarna,
• vad användbarhet är,
• vad informationsarkitektur och interaktionsdesign är,
• hur du förbättrar webbplatsens design och gränssnitt,
• användbarhet i projektmetoder.
Kursen är på en eller två dagar med max åtta deltagare per grupp.