Svensk Våtrumskontroll (GVK), som arbetar med att kvalitetssäkra våtrum i Sverige, har valt Publik för en total omgörning av sin webbplats, som vänder sig både till proffs och privatpersoner.
– Vi ville ha en byrå som kunde ta ansvar för både struktur, teknik och innehåll, säger Henrik Sjelin på GVK. Vi behövde hjälp med att göra våra branschregler begripliga på webben.
GVK har dragits med samma webbplats i tio år, och behovet av att göra om webben från grunden har varit stort – men inte prioriterat.
– Men till sist blev det ohållbart. Webben är ett verktyg som blir allt viktigare och försäkringsbolagen hänvisar ofta privatpersoner hit när de har frågor om sina badrum, säger Henrik Sjelin.
Badrummen är en kritisk punkt vid exempelvis bostadsförsäljningar, som många konsumenter har frågor om. Och genom en tydlig och bra kommunikation på webben minskar telefonsamtalen till GVK.
– Vi är en stor bransch men en liten central organisation, och vi vill lägga vår tid på att kvalitetssäkra badrum, inte på webben.
När GVK upphandlade en ny webbplats var det därför viktigt att hitta en byrå som kunde ta grepp om både struktur, teknik och innehåll – det vill säga texterna på webben.
– Publik kunde erbjuda precis detta. Förutom att vi själva nu kan ägna oss åt rätt saker får vi också ett utifrånperspektiv på webbplatsens innehåll. Det är ju lätt att bli hemmablind och fastna i en intern yrkesjargong som få andra begriper, säger Henrik Sjelin.
I uppdraget ingår struktur, funktionalitet, sökmotoroptimering, form och programmering. Projektet drivs i samarbete med Winston, som svarar för form och programmering.